Politique de confidentialité

Introduction

Black V Prestige accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Black V Prestige
[Forme juridique et SIRET à compléter]
Email : blackvprestige@gmail.com
Téléphone : +33 6 85 86 68 90

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de prestation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure de trajet, nombre de passagers
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques si activés)

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de réservation et de devis
• Gestion de la relation client
• Envoi de confirmations et informations relatives à votre prestation
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation de nos services)
• Votre consentement explicite (formulaires de contact)
• Nos intérêts légitimes (amélioration de notre service)
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière prestation
• Données de contact (formulaires) : 1 an à compter de la collecte
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Partage des données

Black V Prestige s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergeur, service d'emailing) sous contrat garantissant leur protection
• Sur réquisition des autorités judiciaires ou administratives compétentes

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle.

Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Si des cookies analytiques ou publicitaires sont utilisés, votre consentement sera préalablement demandé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : blackvprestige@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
blackvprestige@gmail.com

Dernière mise à jour : 2024